E-sports เมื่อเกมกลายเป็นกีฬาที่มาพร้อมโอกาสทางธุรกิจ
E-sports คืออะไร?
องค์ประกอบที่สำคัญของ E-sports
ก่อนที่จะดำดิ่งสู่โลกแห่งการตลาด ESports จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับองค์ประกอบหรือระบบนิเวศของ eSports มันเกี่ยวข้องกับผู้เล่นมืออาชีพ ทีม ลีก และทัวร์นาเมนต์และก็มีผู้ติดตามจำนวนมากทั่วโลก องค์ประกอบสำคัญบางประการของระบบนิเวศ Esports ได้แก่
- เกมเมอร์และทีม : เกมเมอร์และทีม eSports มืออาชีพ คือหัวใจของอุตสาหกรรมนี้ นักเล่นเกมมักจะพัฒนากลุ่มผู้ติดตามที่คล้ายกับลัทธิ ทำให้พวกเขาเป็นผู้มีอิทธิพลในชุมชนเกมของพวกเขา
- ทัวร์นาเมนต์และลีก : ทัวร์นาเมนต์และลีก Esports นั้นมีการเสนอรางวัลมากมาย ดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก และเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับโอกาสใหม่ๆ ทางการตลาด
- แพลตฟอร์มการสตรีม : แพลตฟอร์ม เช่น Twitch, YouTube Gaming และ Facebook Gaming ช่วยให้เกมเมอร์สามารถสตรีมการเล่นเกมของตนแบบสดๆ เพื่อดึงดูดผู้ชมหลายล้านคน
- ผู้สนับสนุนและผู้ลงโฆษณา : แบรนด์จากอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงเทคโนโลยี แฟชั่น อาหาร และเครื่องดื่ม กำลังลงทุนในการสนับสนุนและการโฆษณาด้าน ESports มากขึ้น
- แฟน Esports และชุมชน : Esports มีฐานแฟนโดยเฉพาะทั้งออนไลน์และออฟไลน์ที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการสนทนา ฟอรัม และกิจกรรมต่างๆ
วิวัฒนาการของ E-sports กับการตลาด
1. ช่วงปีแรก ๆ (2000)
Esports มีรากฐานมาในช่วงปลายทศวรรษ 1990 แต่เริ่มมีความโดดเด่นในช่วงปี 2000 ด้วยเกมอย่าง StarCraft และ Counter-Strike กิจกรรม eSports ในยุคแรกๆ มีขนาดค่อนข้างเล็กและยังไม่เอิกเกริกนัก โดยมักเป็นการแข่งขันระดับรากหญ้าที่จัดขึ้นที่ศูนย์ LAN ในพื้นที่หรือผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ในช่วงปีแรกๆ การตลาดที่เกี่ยวข้องกับอีสปอร์ตยังมีน้อยมาก แบรนด์ที่มีส่วนเกี่ยวข้องมักเป็นแบรนด์ประจำถิ่นของอุตสาหกรรมเกม เช่น ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง การสนับสนุนมีจำกัด และผู้ชมก็เฉพาะกลุ่ม
2. การเพิ่มขึ้นของสตรีมมิ่งออนไลน์ (ปี 2010)
Esports ในช่วงปี 2010 มีการเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งออนไลน์แบบสดอย่าง Twitch ซึ่งได้ปฏิวัติวิธีการบริโภคเนื้อหา ESports ทัวร์นาเมนต์สำคัญๆ เช่น The International สำหรับ Dota 2 และ League of Legends World Championship เริ่มดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก ในปี 2010 แบรนด์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับท้องถิ่นเริ่มให้ความสนใจกีฬาอีสปอร์ต การสนับสนุนและความร่วมมือเริ่มขยายออกไป รวมถึงความร่วมมือที่สำคัญกับบริษัทที่อยู่นอกอุตสาหกรรมเกม ภูมิทัศน์ทางการตลาดมีความเป็นมืออาชีพและเป็นระเบียบมากขึ้น
3. Esports กลายเป็นความบันเทิงกระแสหลัก (2015-2022)
Esports ได้กลายเป็นสื่อบันเทิงกระแสหลักในช่วงเวลานี้ เกมยอดนิยมอย่าง League of Legends และ Overwatch ช่วยประสานสถานะของอุตสาหกรรมในฐานะรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ในขณะที่ลีก Esports ระบบแฟรนไชส์ และกิจกรรมที่มีโครงสร้างได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น แบรนด์หลักจากหลากหลายภาคส่วน เช่น Coca-Cola, Mercedes-Benz และ Red Bull เริ่มลงทุนอย่างมากในการสนับสนุนด้าน eSports กิจกรรม eSports เต็มไปด้วยสนามกีฬา และข้อตกลงลิขสิทธิ์สื่อได้นำ eSports มาสู่เครือข่ายโทรทัศน์แบบดั้งเดิม
4. ปัจจุบัน (2023)
Esports ยังคงเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยการแพร่ระบาดของโควิด-19 ได้เร่งการเติบโตทางดิจิทัลให้เร็วขึ้น ความหลากหลายของเกมและการพัฒนาลีกระดับภูมิภาคทำให้มีผู้ชมที่กว้างขวางและเชี่ยวชาญมากขึ้น การตลาด Esports ได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์แบรนด์แล้ว แบรนด์ต่างๆ ได้รับการบูรณาการอย่างลึกซึ้งในระบบนิเวศของ Esports และความคาดหวังของผู้ชมต่อการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่แท้จริงและเกี่ยวข้องก็เพิ่มขึ้น อิทธิพลของผู้มีอิทธิพลในการเล่นเกม ผู้สร้างเนื้อหา และการโฆษณาในเกมก็ขยายออกไปเช่นกันการเพิ่มขึ้นของชื่ออีสปอร์ตบนมือถือ เช่น PUBG Mobile และ Free Fire ได้ขยายฐานผู้ชมอีสปอร์ต โดยเฉพาะในภูมิภาคแถบเอเชีย การโฆษณาเสมือนจริงภายในเกม การสนับสนุนกิจกรรมในเกม และเนื้อหาที่มีแบรนด์ได้กลายเป็นวิธีทั่วไปสำหรับแบรนด์ในการมีส่วนร่วมกับนักเล่นเกม ปัจจุบัน Esports ครอบคลุมเกมหลากหลายประเภท ตั้งแต่เกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งไปจนถึงเกมจำลองสถานการณ์กีฬาและเกมวางแผน เพื่อรองรับรสนิยมและข้อมูลประชากรที่หลากหลาย
เราจะเห็นได้ว่าวิวัฒนาการของอีสปอร์ตและการตลาดได้เปลี่ยนสิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นวัฒนธรรมย่อยเฉพาะกลุ่มให้กลายเป็นอุตสาหกรรมบันเทิงกระแสหลักที่มีผู้ชมทั่วโลก การตลาด Esports เติบโตขึ้นอย่างซับซ้อน โดยเน้นไปที่การโต้ตอบที่จริงใจและมีส่วนร่วมกับแฟนๆ ในขณะที่อุตสาหกรรมยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง อีสปอร์ตคาดว่าจะมอบโอกาสมากขึ้นสำหรับแบรนด์ในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่หลากหลายและมีส่วนร่วมในอนาคต
E-sports กีฬาที่มากกว่าการแข่งขัน
Esports เติบโตขึ้นจนเป็นธุรกิจสร้างรายได้ระดับโลกซึ่งกำลังขยายตลาดและผู้ชม รายรับจาก Esports สูงถึงหนึ่งพันล้าน (ในปี 2019 ) ในปี 2023 ผู้ชม eSports 31.6 ล้านคนจะได้รับการพิจารณาตามการคาดการณ์ของ Insider Intelligence รายได้จากโฆษณา Esports คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 10.0% เป็น 264.3 ล้านดอลลาร์ในปี 2566 อย่างไรก็ตาม Esports มีความสำคัญน้อยกว่าสำหรับผู้ลงโฆษณาที่ลังเลเกี่ยวกับการใช้จ่ายในพื้นที่เฉพาะ Newzoo Statista คาดการณ์ว่าจะมีผู้ชื่นชอบกีฬา Esports มากกว่า 318 ล้านคนภายในปี 2568 ตัวเลขเหล่านี้พิสูจน์ว่า eSports กำลังก้าวหน้าไปสู่อุตสาหกรรมที่แข่งขันกับภาพยนตร์หรือเพลง นอกจากจะว่ากันด้วยเรื่องของการแข่งขันเล่นเกมแล้ว แต่ eSports ยังมอบคุณค่าและโอกาสอีกมากมายสำหรับแบรนด์ต่างๆ ได้แก่
1. ความบันเทิงและผู้ชม
Esports ได้พัฒนาไปสู่รูปแบบความบันเทิงที่คล้ายกับการแข่งขันกีฬา ทัวร์นาเมนต์และแมตช์ต่างๆ มักจะมีการถ่ายทอดสด โดยมีนักวิจารณ์และนักวิเคราะห์มืออาชีพคอยให้คำแนะนำตลอดการแข่งขัน มูลค่าการผลิตที่สูงและการบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับอีสปอร์ตทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วม เช่นเดียวกับกีฬาทั่วไป แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากคุณค่าด้านความบันเทิงนี้เพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างได้
2. ปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรมและสังคม
Esports ได้สร้างวัฒนธรรมย่อยและชุมชนของตนเอง แฟนๆ ระบุตัวตนของผู้เล่น ทีม และเกมที่พวกเขาชื่นชอบ และมักจะมีส่วนร่วมในการสนทนา ฟอรัม และการสนทนาบนโซเชียลมีเดีย การมีส่วนร่วมในระดับลึกนี้สร้างพื้นที่เฉพาะสำหรับแบรนด์ในการเชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับส่วนตัวและทางอารมณ์มากขึ้น
3. การเข้าถึงทั่วโลก
eSports ก้าวข้ามขอบเขตทางภูมิศาสตร์ ทัวร์นาเมนต์และลีกสำคัญ ๆ ดึงดูดผู้ชมและผู้เข้าร่วมจากทั่วโลก การเข้าถึงทั่วโลกนี้เปิดโอกาสให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในระดับนานาชาติ โดยขยายการเข้าถึงตลาดให้ก้าวข้ามข้อจำกัดเดิมๆ
4. แพลตฟอร์มดิจิทัลและอินเทอร์แอคทีฟ
eSports นั้นเป็นดิจิทัลโดยแท้ โดยมีแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง เช่น Twitch, YouTube และโซเชียลมีเดียที่ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับเนื้อหาและการโต้ตอบ แบรนด์ต่างๆ สามารถผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้อย่างราบรื่นผ่านการให้การสนับสนุน การโฆษณา และการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ช่วยให้สามารถมีส่วนร่วมโดยตรงและโต้ตอบกับผู้บริโภคได้
5. นวัตกรรมและเทคโนโลยี
eSports อยู่ในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมและเทคโนโลยี ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ล้ำสมัย แบรนด์ต่างๆ ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและเกมสามารถปรับตัวให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์ที่ก้าวหน้าของอุตสาหกรรม โดยแสดงให้เห็นความเข้าใจเกี่ยวกับแนวโน้มและเทคโนโลยีล่าสุด
6. สร้างเนื้อหาและการเล่าเรื่อง
eSports มอบโอกาสในการสร้างเนื้อหาและการเล่าเรื่อง แบรนด์สามารถทำงานร่วมกับบุคคลในวงการอีสปอร์ต ผู้เล่น และทีมเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดและน่าเชื่อถือ ยกระดับการเล่าเรื่องของแบรนด์และเชื่อมโยงกับผู้ชมอย่างมีความหมาย
8. ข้อมูลและการวิเคราะห์
Esports ให้ข้อมูลและการวิเคราะห์มากมายที่แบรนด์ต่างๆ สามารถนำไปใช้เพื่อข้อมูลเชิงลึกทางการตลาด แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น วัดประสิทธิภาพของแคมเปญ และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
9. ขับเคลื่อนนวัตกรรม
Esports ขับเคลื่อนนวัตกรรมในภาคส่วนต่างๆ ตั้งแต่อุปกรณ์ต่อพ่วงเกม และซอฟต์แวร์ไปจนถึงเทคโนโลยีสตรีมมิ่ง สิ่งนี้นำเสนอโอกาสสำหรับแบรนด์ในการลงทุนหรือร่วมมือกับสตาร์ทอัพและนักสร้างสรรค์ในระบบนิเวศของ eSports
E-sports แหล่งโฆษณาที่แบรนด์ไม่ควรมองข้าม
อย่างที่กล่าวไปตอนต้นว่าธุรกิจ และแบรนด์ต่างๆ ต้องมองหาช่องทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของตนอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในที่สุดพวกเขาก็พบว่า eSports เป็นช่องทางหนึ่งที่ได้รับความนิยมและการยอมรับอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เป็นเสมือนตัวแทนของอุตสาหกรรมที่มีพลวัตและเติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งมอบโอกาสที่แปลกใหม่และน่าสนใจสำหรับแบรนด์ ด้วยการมอบโอกาสที่ไม่มีใครเทียบได้ให้กับแบรนด์ในการเชื่อมต่อกับผู้ชมระดับโลกที่มีส่วนร่วมและมีความหลากหลาย ด้วยการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม eSports แบรนด์ต่างๆ จะสามารถส่งเสริมความภักดี และใช้ประโยชน์จากการเติบโตแบบก้าวกระโดดของอุตสาหกรรม นอกจากนี้ ในโลกที่ผู้บริโภคมีภูมิคุ้มกันต่อโฆษณาแบบเดิมมากขึ้น eSports ได้นำเสนอเส้นทางสู่ความสำเร็จที่มีแนวโน้มในโลกแห่งการโฆษณาที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา แบรนด์ที่รับรู้และยอมรับศักยภาพของ E-sports จะได้รับความได้เปรียบในการแข่งขันและปลดล็อกความเป็นไปได้ใหม่ๆทางการตลาด ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการว่าทำไม eSports ถึงเป็นโอกาสที่ดีของแบรนด์ต่างๆ ทั้งในด้านการตลาดและการโฆษณาครับ
1. ผู้ชมจำนวนมากทั่วโลก
eSports ได้ก้าวข้ามจุดกำเนิดเฉพาะจนกลายเป็นปรากฏการณ์ระดับโลก ด้วยจำนวนผู้ชมหลายล้านคนทั่วโลก กิจกรรม eSports ดึงดูดผู้ชมที่หลากหลายและมีส่วนร่วม การเข้าถึงจำนวนมหาศาลนี้ทำให้แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสพิเศษในการเข้าถึงกลุ่มประชากรที่เป็นที่ต้องการอย่างมาก ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าถึงผ่านช่องทางการโฆษณาแบบดั้งเดิม
2. ฐานแฟนคลับที่มีส่วนร่วมและภักดี
ผู้ชื่นชอบอีสปอร์ตเป็นที่รู้จักจากความหลงใหลและความภักดีต่อเกม ทีม และผู้เล่นที่พวกเขาชื่นชอบ การมีส่วนร่วมในระดับนี้จะสร้างผู้ชมที่เปิดรับและเอาใจใส่สำหรับผู้ลงโฆษณา แบรนด์ที่สอดคล้องกับ eSports สามารถเชื่อมต่อกับแฟน ๆ ในระดับส่วนตัวมากขึ้น ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค ทีมต่างๆ ล้วนมีฐานแฟนคลับที่คอยตามเชียร์และสนับสนุนอย่างเหนียวแน่นตามแบบฉบับของFandom Marketing
3. ความหลากหลายทางประชากร
eSports ดึงดูดกลุ่มประชากรที่หลากหลาย ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ในการกระจายกลุ่มผู้ชม แม้ว่าทัศนคติทั่วไปของผู้ชมชายหนุ่มจะค่อนข้างแม่นยำ แต่กิจกรรม eSports ก็ดึงดูดบุคคลทุกเพศและทุกวัย ความหลากหลายนี้ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถสร้างแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มเฉพาะภายในกลุ่มผู้ชม eSports
4. การโฆษณาเนทีฟที่มีประสิทธิภาพ
กุญแจสำคัญประการหนึ่งสู่การโฆษณาที่ประสบความสำเร็จคือการผสานรวมเข้ากับเนื้อหาที่ผู้บริโภคมีส่วนร่วมอยู่แล้วได้อย่างราบรื่น eSports มอบโอกาสพิเศษสำหรับการโฆษณาแบบเนทีฟหรือโฆษณาในรูปแบบของคอนเทนต์ที่เน้นให้ประโยชน์มากกว่าการขายตรงๆ ซึ่งแบรนด์ต่างๆ สามารถสนับสนุนการแข่งขัน ทีม หรือแม้แต่ผู้เล่นคนใดคนหนึ่งโดยเฉพาะได้ การโฆษณารูปแบบนี้ให้ความรู้สึกรบกวนน้อยลงและโดนใจผู้ชมมากขึ้น ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้ดูให้เป็นลูกค้าได้
5. การเติบโตอย่างรวดเร็วและการลงทุน
eSports ไม่ใช่วัฒนธรรมย่อยอีกต่อไป แต่เป็นอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็วด้วยการลงทุนจำนวนมากจากทั้งแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและผู้ร่วมทุน วิถีในการเติบโตของ eSports มีแนวโน้มที่ดี ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่น่าสนใจสำหรับกลยุทธ์การโฆษณาในระยะยาว แบรนด์ที่เป็นพันธมิตรกับการแข่งขัน eSports ตั้งแต่เนิ่นๆ จะสามารถสร้างตัวเองให้เป็นผู้บุกเบิกในตลาดที่กำลังเติบโตได้
6.โอกาสทางการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์
นักกีฬา สตรีมเมอร์ และผู้สร้างเนื้อหาอีสปอร์ตได้รับสถานะผู้มีชื่อเสียงในโลกของอีสปอร์ต การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงฐานแฟนคลับเฉพาะของตนได้โดยตรง การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลใน eSports ทำให้เกิดเนื้อหาส่งเสริมการขายที่แท้จริงและมีส่วนร่วม ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างการรับรู้และความไว้วางใจในแบรนด์
7. การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
กิจกรรม eSports นั้นสร้างข้อมูลมากมาย ซึ่งช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภค แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปรับกลยุทธ์การโฆษณาของตนได้อย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความของพวกเขาจะโดนใจผู้ชม eSports ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
